新春佳节时,万家灯火中
在千家万户团圆的欢聚时刻
为了让全国亲子家庭春节假期
随时随地享受到孩子王的用心服务
天南海北的孩子王人始终坚守岗位
把爱与祝福凝聚在每一次服务中
更书写着母婴童企业的责任与担当
让我们通过一线伙伴的镜头
感受这一份份温暖的坚守与付出
山东 潍坊
“量身”服务,帮行动不便的宝贝选购新衣
春节前夕的一天早上,山东潍坊万达孩子王门店迎来了一位“特殊”的小客人。
一对老人带着孙女来门店,想给孩子置办一身过年的新衣服。注意到小姑娘行动不便,前来接待的金牌育儿顾问徐艳萍与运营支持张璇,便及时上前推轮椅,并全程协助她试穿衣服。
分工协帮助顾客的徐艳萍、张璇
由于孩子体型特殊,正常衣物的尺码并不完全合身,两位伙伴马上寻找针线,现场根据情况帮忙调整腰围和长度,以达到孩子心中理想的试穿效果。
经过两个小时的挑选,在徐艳萍与张璇周到贴心的服务下,小姑娘终于选到了一身最为满意的衣服,开心地对着镜子照个不停。
日常帮顾客调整衣服的徐艳萍
选购过程中,孩子爷爷奶奶与二人聊到特殊儿童在生活中的不便,更对孩子王的服务连连称赞。
金牌育儿顾问徐艳萍与运营支持张璇
“顾客收获了满意,我们也收获了安慰与满足。”面对夸奖,徐艳萍和张璇表示,孩子王是一家有爱有温度的企业,作为孩子王的一员,接待顾客要时刻传递我们的爱,尤其在接待特殊人群时,更应该注意方式方法,让每一位顾客感受到真诚和尊重,在轻松愉悦的状态下,选到满意的商品。
安徽 合肥
为宝妈上门催乳,爱的守护“不打烊”
大年三十,正是家人团圆相聚、置办年货、共迎佳节的时刻。合肥天鹅湖店内顾客络绎不绝,忙碌了一上午的育儿教练陈晴晴,正准备坐下吃口午饭……
“在吗小姐姐,我要疼哭了”手机屏幕上弹出的一条求助消息,引起了陈晴晴的注意。
这位宝妈出现了堵奶的情况,第一时间找到陈晴晴求助,陈晴晴立刻放下手中的午饭,第一时间拨通到电话,“你别着急,我马上来!”
说走就走,陈晴晴很快赶到宝妈家中,通过专业的手法帮宝妈缓解堵奶的痛苦,并分享了很多实用的预防堵奶小技巧。
合肥天鹅湖店育儿教练 陈晴晴
陈晴晴的专业与耐心,得到了宝妈的五星好评和感谢,“我第一时间就想到了孩子王的育儿顾问,毕竟现在是过年,本来担心她们放假了,抱着试一试的心态,结果当时就收到回复,还立刻赶来帮忙,实在太惊喜了,给给陈晴晴点赞,给育儿顾问点赞,给孩子王点赞!”
日常工作中的陈晴晴
正如这位宝妈所言,这个春节假期,正是有一线孩子王人的坚守,用爱和担当积极响应用户的每一次需求,解决每一个难题,才让每个亲子家庭生活更安心,更美好!
江苏 常州
大年夜的坚守,用完美收官迎接更好新年
每年的春节假期,走进孩子王常州武进吾悦店,你一定会看到一位最美值班人的身影——她便是资深育儿顾问张萌。
今年是张萌留店值班的第三个年头了,自从丈夫带着孩子率先回老家过年,她便更加投入地扑到了工作上。
常州武进吾悦店资深育儿顾问 张萌
店里最苦、最晚的活都被她包揽,限时达、收银、零食&玩具售卖、孩快闪…… 统统不在话下!
门店日常工作中的张萌
大年夜,送别了兔年的最后一位顾客,她认真检查完门店,缓缓落下卷帘门…… 她和武进吾悦孩子王又完成了一年的服务使命,即将迎来的是甲辰新年的希望和曙光!
回到家,看着群里大家晒出的年夜饭照片,她给自己泡了一碗加了肠和蛋的“顶配版”方便面,吃得照样有滋有味。
完成值班任务的张萌和她的晚餐
“感谢萌萌的付出,有你在,大家都很安心!” 小伙伴们纷纷向榜样点赞致敬。萌萌心中满满的是成就感和满足感,“能为伙伴,为顾客多做点事儿,这样的春节意义非凡!”
日常工作中的张萌
“舍小家顾大家”,这六个字,讲的正是在全国各地每一位春节坚守岗位的孩子王伙伴动人身影他们暂时搁置了与家人团聚的机会。把对家人的爱和美好祝福,写在每一次服务中,写在看似平凡而又重要的岗位上。
新春佳节,坚守岗位
这属于孩子王人的别样“年味”
让我们记录下这些坚守的温暖身影
向伙伴们郑重道一声:“辛苦了!”
致敬,每一位奋斗路上的你!
致敬,每一位春节坚守岗位的孩子王人!